Política de Devolución y Cambio en El Bazar de la Urgencia

En El Bazar de la Urgencia valoramos la satisfacción de nuestros clientes y queremos que tu experiencia de compra sea segura y confiable. Por eso, hemos diseñado una política de devolución y cambio clara y sencilla, para que puedas gestionar cualquier inconveniente con tus productos de manera rápida y sin complicaciones.


¿Cuándo puedo realizar un cambio o devolución?

Tienes un plazo de 15 días corridos desde la fecha de compra para solicitar el cambio o la devolución de tus productos. Este plazo es fundamental para asegurar que los productos se encuentren en condiciones óptimas y que podamos atenderte eficazmente.


¿Qué productos pueden devolverse o cambiarse?

Es importante revisar que el producto esté completo y con todos sus accesorios, etiquetas y embalajes originales para facilitar el proceso.


¿Cómo realizar un cambio o devolución?

1. En nuestras tiendas físicas

Puedes acudir a cualquiera de nuestras tiendas presentando el ticket de compra o cambio. Nuestro equipo te asistirá en el proceso y te explicará las opciones disponibles, ya sea cambio por otro producto o devolución del dinero.

2. Desde tu domicilio

Si prefieres realizar el trámite desde la comodidad de tu casa, escríbenos a [email protected] indicando:

Nos comprometemos a responderte a la brevedad para indicarte los pasos a seguir y coordinar la logística para el retiro del producto.


Proceso de revisión y reembolso

Una vez recibido el producto, nuestro equipo de control de calidad verificará que cumpla con los requisitos para cambio o devolución.


Excepciones y productos no retornables


Consejos para facilitar tu devolución o cambio


Importancia de nuestra política para ti

Esta política busca darte confianza al comprar y garantizar que cualquier problema pueda solucionarse sin complicaciones. Entendemos que a veces un producto puede no cumplir tus expectativas o requerir un ajuste, por eso estamos disponibles para ayudarte.


Contacto y atención al cliente

Para cualquier consulta adicional sobre nuestra política de devolución y cambio, o para recibir asistencia personalizada, puedes escribirnos a:

[email protected]

Nuestro equipo está comprometido en ayudarte a resolver cualquier inquietud.


En El Bazar de la Urgencia nos esforzamos por ofrecer productos de calidad y una atención cercana. Tu satisfacción es nuestra prioridad.